Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Condiciones Generales de Liberación y Programa y Pago


Al ser aceptada la solicitud de inscripción por Lingua Language Center (LINGUA), los siguientes términos y condiciones en esta versión en español obligarán legalmente a los estudiantes que participen en cualquier programa de idiomas para adultos en LINGUA durante el año académico 2016-2017. Estas condiciones sustituyen a todos los términos y condiciones anteriores y están sujetos a las leyes del Estado de la Florida. Si surgiera algún litigio por infracción de este acuerdo, las Partes acuerdan que la jurisdicción será el Broward County, Florida. Quien suscribe (Estudiante o su Padre o Representante si el Estudiante es menor de edad, es decir, de 18 años) ha recibido y leído el catálogo actual de la escuela. La edad mínima para participar en los Programas de LINGUA para adultos es de 15 años. No existe límite máximo de edad. Quien suscribe ha leído, entendido y recibido una copia de este acuerdo firmado. Quien suscribe entiende que el Programa puede involucrar contacto con otros individuos que asisten al Programa. Quien suscribe entiende que puede que se le suministre al estudiante comidas o bebidas no alcohólicas mientras asiste al Programa. Quien suscribe desea que al participante se le permita participar en el Programa, y, como material de inducción para permitir al Participante involucrarse en el Programa, quien suscribe, por medio de éste, cede y acuerda mantener a LINGUA y a sus directivos, empleados, agentes, sirvientes, representantes y voluntarios (llamados en colectivo como “LINGUA”) libres de responsabilidad de y en contra de toda y cualquier manera de acción, causa de acción, deber, controversia, acuerdo, promesa, daño, derecho, herida, juicio, reclamo y demanda de cualquier naturaleza sean de ley o de equidad que el estudiante o quien suscribe tenga ahora o en el futuro, por participar en el Programa. Quien suscribe voluntariamente asume el riesgo de cualquier pérdida, herida o daño a personas o propiedades que de alguna manera surjan de tal participación. Quien suscribe acuerda salvar, defender, indemnizar y librar de responsabilidad a LINGUA de y en contra de toda y cualquier manera de acción, causa de acción, deber, controversia, acuerdo, promesa, daño, derecho, herida, juicio, reclamo y demanda de cualquier naturaleza sean de ley o de equidad que sean o puedan ser clasificados, introducidos o reclamados a LINGUA o a cualquiera de los que la constituyen por cualquier persona o entidad, o por causa de la divulgación, negligencia, mala conducta intencional u omisión de acción del participante, mientras asiste al Programa o participa en cualquier actividad que sea parte del programa. Además, quien suscribe RENUNCIA A CUALQUIER RECLAMO en contra de LINGUA que surja de tal participación, incluso cualquier reclamo por negligencia y hace PACTO DE NO DEMANDAR A LINGUA relacionado con tal participación. Dicha indemnización y liberación de responsabilidad continuará a pesar de cualquier negligencia por parte de LINGUA relacionada a tal acción, daño o reclamo. En caso de emergencia, LINGUA está autorizada para buscar tratamiento médico y traslado para el Participante, de médicos, hospital y servicio de ambulancia escogido por él a su discreción. Quien suscribe conoce que LINGUA no tiene la obligación de buscar dichos tratamientos y servicios de traslado. Quien suscribe entiende que él/ella es responsable de tramitar lo relacionado con el seguro del participante en caso de heridas. Quien suscribe acepta la responsabilidad financiera completa de pagar cualquier y todos los servicios médicos mencionados. Quien suscribe acuerda que estas Condiciones obligarán a sus herederos, sucesores y cesionarios. Cualquier disposición en estas Condiciones Generales que esté prohibida o no se pueda hacer cumplir bajo las leyes Federales o de la Florida quedará sin efecto en la medida de tal prohibición, sin quitarle validez al resto de las disposiciones restantes aquí expuestas. Quien suscribe está de acuerdo y conoce que el participante será responsable del transporte hacia y desde las instalaciones de LINGUA, y que LINGUA no tendrá ninguna responsabilidad por tal transporte. Quien suscribe acuerda que los participantes menores de edad no podrán llegar a las instalaciones de LINGUA más de 10 minutos antes del inicio de su clase programada y deberán ser recogidos inmediatamente después de que concluya dicha clase programada. LINGUA NO SE HACE RESPONSABLE DEL CUIDADO DE NINGÚN PARTICIPANTE MENOR DE EDAD DESPUÉS DE FINALIZADA SU CLASE PROGRAMADA Y NO ESTÁ OBLIGADA A CONFIRMAR SI EL REPRESENTANTE RECOGE AL MENOR. El incumplimiento de las reglas de LINGUA por parte del participante le dará el derecho a LINGUA de prohibirle al participante el uso de sus instalaciones en un futuro.


Responsabilidad


LINGUA y sus representantes no serán responsables por pérdida, daño o heridas a personas o propiedades, excepto cuando dicha responsabilidad sea impuesta por la ley. Tampoco LINGUA será responsable por los servicios no prestados por causas ajenas a su voluntad.


Inscripción


El pago del PII (Programa de Inglés Intensivo) debe realizarse el jueves anterior a la semana del inicio para garantizar el cupo. El pago de PPI (Programa Personalizado de Idioma) debe realizarse una semana antes del inicio. Un PPI de más de 13 horas de clase semanales se convierte en un PBCI (Programa Boot Camp de Idioma). El pago de PBCI debe realizarse dos semanas antes del inicio del programa. El PII está dividido en ocho (8) módulos de doce (12) semanas cada uno. Para todos los programas se pueden elegir planes para pagar por cuotas las clases y los materiales. Se requiere una tarjeta de crédito para planes de financiamiento, sin embargo el estudiante puede pagar en efectivo o cheque cinco (5) días hábiles antes de la fecha en que se realice el cargo automático. De no recibir el pago antes de la fecha de pago, LINGUA se reserva el derecho de cargar el monto adeudado a su tarjeta de crédito. Si LINGUA no pudiese cargar el monto a la tarjeta de crédito, el pago debe ser realizado de manera oportuna para evitar cargos de intereses por mora. Los pagos que se realicen con más cinco (5) días de retraso incurrirán en cargos por mora adicionales de 1,5% mensual (18% anual) del total del monto adeudado.


Política de cancelación y devolución del dinero


Debido a que las regulaciones Federales exigen a las instituciones educativas reportar cualquier cambio de estado de los estudiantes, los estudiantes internacionales no inmigrantes con Visa F-1 podrán solicitar el reembolso de la matrícula no cursada luego de notificar su retiro a la escuela. Si el estudiante se inscribió en LINGUA a través de un agente autorizado, el estudiante recibirá el reembolso bajo los mismos términos para los estudiantes inscritos directamente en Lingua menos el porcentaje que cobra el agente, basado en el total pagado por la agencia a LINGUA.


Reembolsos


Si un participante nunca asistió a clases (no show) o cancela el contrato antes del primer día de clases se le hará un reembolso total en un lapso de cuarenta y cinco (45) días calendario después del inicio de clases o de la cancelación, lo que ocurra primero. Para un estudiante inscrito y asistente, se calculará el reembolso usando el último día de asistencia (UDA) y se realizará en un lapso de cuarenta y cinco (45) días calendarios después del día documentado de la determinación. El día de la determinación es el día en que el estudiante notifica verbalmente o por escrito sobre su retiro a la institución o la fecha en que la institución expulsa a un estudiante por incumplimiento de la política de asistencia, conducta o progreso académico de la institución. Para todos los casos, los reembolsos se calculan basados en los precios normales de las clases y no en precios promocionales o con descuento.


Cancelaciones


Cancelación de un programa: Si LINGUA cancela un Programa después de la inscripción de un estudiante, la institución reembolsará todo el dinero pagado por el estudiante.
Rechazo de un solicitante: Si un solicitante es rechazado por LINGUA, o si un posible estudiante le rechazan la solicitud de Visa, todo el dinero pagado será reembolsado, menos los cargos no reembolsables.
Cancelación antes del inicio de clases o “no show”: Si un solicitante aceptado en LINGUA cancela antes del inicio de clases o nunca asiste a clases (no show), LINGUA le reembolsará todo el dinero pagado, menos cualquier cargo no reembolsable real en que haya incurrido LINGUA hasta una cantidad máxima de $500. Los gastos no reembolsables incluyen los cargos por solicitud/registro de $150 y los cargos administrativos de $350. Debido a que LINGUA no cobra directamente a los estudiantes por transporte, alojamiento y seguro de viaje, los estudiantes arreglarán dichos reembolsos directamente con las empresas que les suministraron dichos servicios.
Si un solicitante aceptado en LINGUA entra a los Estados Unidos con una visa I-20 otorgada a través de LINGUA y luego cancela antes del inicio de clases o nunca asiste a ellas (no show), LINGUA podrá retenerle:

• Para un programa de 12 semanas o menos, todos los cargos por clases hasta un máximo de cuatro semanas del período de obligación financiera* y cualquier gasto real no reembolsable en que haya incurrido LINGUA hasta un máximo de $500. Los cargos no reembolsables incluyen los de solicitud/registro por $150 y los cargos administrativos de $350.

• Para un programa de más de 12 semanas, todos los cargos por clases hasta un máximo de seis semanas del período de obligación financiera y cualquier gasto real no reembolsable en que haya incurrido LINGUA hasta un máximo de $500. Los cargos no reembolsables incluyen los de solicitud/registro por $150 y los cargos administrativos de $350.

*Período de Obligación Financiera: Se define como el período de estudios durante el cual el(la) estudiante está obligado(a) legalmente a pagar, el cual puede ser menor al período total de inscripción, si la matrícula se cobra en incrementos menores, como mensual, trimestral y/o por sesión. Bajo ninguna circunstancia será el período de obligación financiera mayor a 12 meses.

De 4 semanas o menos: Lingua retendrá todos los costes de matrícula del periodo de estudios.


Retiro o Término después del inicio de clases


Período de obligación financiera de cuatro semanas o menos: LINGUA puede retener todos los costos del período de obligación financiera.
Período de estudios de más de cuatro semanas: Para estudiantes que se retiren en cualquier momento de las primeras cuatro semanas, LINGUA retendrá los costos que aplican al período de obligación financiera. Para los estudiantes que se retiren después de las primeras cuatro semanas pero antes o en la mitad del período de estudios, LINGUA retendrá una cantidad prorrateada por las clases recibidas. Para los estudiantes que se retiren después de la mitad del período de estudios, LINGUA retendrá todos los costos de dicho lapso.
Los reembolsos prorrateados se calcularán por semanas. Cuando esté determinando el número de semanas, LINGUA considerará una semana parcial como una semana completa, siempre que el estudiante haya estado presente al menos un día de la semana programada.


Otros cargos aparte de las clases


Los cargos de solicitud/registro por $150 y los cargos administrativos de $350 no son reembolsables (sin exceder los $500) excepto cuando LINGUA cancela el programa. Rechazo de un solicitante: Si un solicitante es rechazado para inscribirse en la institución o si a un posible estudiante le rechazan su solicitud de visa, se le reembolsará todo el dinero pagado, menos los gastos no reembolsables.


Finalización y reprogramación de clases


Los estudiantes que pierdan una clase grupal No son elegibles para recuperar tal clase de manera gratuita, ni a obtener un reembolso por la misma. Los estudiantes que se retiren podrán ser elegibles para recuperar clases dentro del período subsiguiente de 12 semanas. Este crédito NO podrá aplicarse a otros cursos que no sean el que el/la estudiante compró, ni podrá transferirse.


Reprogramación de clases personalizadas


A los estudiantes inscritos en programas personalizados se les permitirá reprogramar una clase, siempre que entreguen una notificación escrita que justifique la incapacidad para recibir la clase a la Administradora de escuela o a la Administración de LINGUA mínimo durante la mañana del día hábil anterior a la clase programada para evitar perder el derecho de reprogramación.
Sólo se podrá reprogramar un máximo del 15% de las clases. Los estudiantes inscritos en programas personalizados deberán completar el curso de estudios en el marco de tiempo señalado en las especificaciones del curso, o como se indica a continuación: en doce (12) semanas para cada módulo o nivel de competencia que consista de 36 horas reloj de clase; seis (6) semanas para la mitad de cada módulo o nivel; y tres (3) semanas para un cuarto de módulo. En circunstancias difíciles, LINGUA permitirá completar un módulo en un máximo de 1,5 del tiempo normal del programa. Los clientes también tendrán la opción de comprar una clase de dos horas. Podrán reprogramar esa clase sólo una vez, siempre que entreguen una notificación escrita a la Administración de LINGUA mínimo durante la mañana del día hábil anterior a la clase programada para evitar perder el derecho de reprogramación.
Si un estudiante está incapacitado para asistir a clases por un período largo de tiempo, podrá solicitar un permiso justificado de acuerdo a nuestra política de permisos, o de lo contrario perderá el derecho de reprogramar las clases o de solicitar reembolsos.
Las clases de cualquier programa personalizado de dos o más participantes no se podrán reembolsar, ya que esto afectaría el contrato de la segunda parte, excepto cuando LINGUA convierta una clase personalizada grupal en una clase personalizada semiprivada o privada. En este caso, LINGUA le reembolsará el dinero al alumno retirado de acuerdo con la política de reembolsos, y les aplicará a los estudiantes restantes las tarifas efectivas de las clases personalizadas semiprivadas o privadas a cada uno